Data Analytics cho E-commerce & Marketplace
Phân tích dữ liệu chuyên sâu cho ngành thương mại điện tử. Học Funnel Analysis, RFM, Cohort Retention, Product Analytics, Seller Performance và xây dựng dashboard quản trị với dataset thực tế ShopVN.
6-8 tuần
Thời gian
13
Bài học
500+
Học viên
4.9
Đánh giá
Bạn sẽ học được gì
Nắm vững kiến thức nền tảng của khóa học
Hiểu sâu lý thuyết và ứng dụng thực tế
Thực hành với các bài tập và code mẫu
Phát triển kỹ năng tư duy và giải quyết vấn đề
Áp dụng kiến thức vào dự án thực tế
Sẵn sàng cho các khóa học nâng cao
Nội dung khóa học
Nội dung khóa học
13 bài học • Tổng thời gian: 6-8 tuần
0/13
Hoàn thành
Tổng quan & Mục tiêu khóa học
Giới thiệu ngành thương mại điện tử Việt Nam, vai trò Data Analyst, và dataset ShopVN
E-commerce Fundamentals
Business models, order lifecycle, payment methods và logistics trong thương mại điện tử
E-commerce KPIs & Metrics
GMV, Revenue, AOV, Conversion Rate, Cart Abandonment, Return Rate và các chỉ số quan trọng trong TMĐT
Funnel Analysis
Phân tích phễu chuyển đổi Browse → View → Cart → Purchase, drop-off analysis và tối ưu conversion
Customer Segmentation
RFM Analysis, phân khúc khách hàng, customer profiles và Customer Lifetime Value (CLV)
Cohort & Retention Analysis
Monthly cohort analysis, retention curves, churn rate và chiến lược giữ chân khách hàng
Product Analytics
Category performance, ABC classification, pricing analysis và product lifecycle trong E-commerce
Seller & Marketplace Analytics
Seller performance scoring, fulfillment quality, seller segmentation và marketplace health metrics
Marketing Attribution
Traffic source analysis, channel ROI, campaign effectiveness và marketing mix optimization
Bài 10: Phân tích Review & Đánh giá Khách hàng
Khai thác dữ liệu review để hiểu sentiment khách hàng, phát hiện vấn đề chất lượng sản phẩm, và cải thiện trải nghiệm mua sắm trên ShopVN
Bài 11: Thiết kế Dashboard E-commerce
Học cách thiết kế dashboard hiệu quả cho e-commerce — từ Executive KPI Dashboard đến Operational Dashboard, với nguyên tắc storytelling bằng data
Bài 12: Capstone — Báo cáo Phân tích Tổng hợp ShopVN
Dự án tổng hợp: Xây dựng báo cáo phân tích toàn diện cho ShopVN Marketplace, kết hợp tất cả kỹ thuật đã học từ funnel, RFM, cohort đến review analysis
Quiz: E-commerce Analytics
Kiểm tra kiến thức về phân tích dữ liệu e-commerce — từ KPIs, Funnel, RFM, Cohort đến Product Analytics và Dashboard Design
Công nghệ & Công cụ
Ngôn ngữ
Framework
Công cụ
Thông tin khóa học
Bao gồm:
Thông tin khóa học
Đánh giá từ học viên
Hàng ngàn học viên đã thành công với khóa học này
"Khóa học rất chi tiết và dễ hiểu. Tôi đã áp dụng được kiến thức vào dự án thực tế ngay lập tức."
Nguyễn Văn A
Data Scientist tại FPT Software
15 tháng 1, 2024
"Giảng viên giải thích rất rõ ràng, ví dụ thực tế phong phú. Đây là khóa học tốt nhất tôi từng học."
Trần Thị B
ML Engineer tại Viettel
10 tháng 1, 2024
"Nội dung cập nhật, bài tập thực hành hay. Rất phù hợp cho người mới bắt đầu."
Lê Minh C
Data Analyst tại Vingroup
5 tháng 1, 2024
"Khóa học giúp tôi nắm vững nền tảng và tự tin hơn trong công việc. Highly recommended!"
Phạm Thị D
AI Researcher
28 tháng 12, 2023
Bắt đầu hành trình học tập của bạn ngay hôm nay
Tham gia cùng hàng ngàn học viên đã thành công với Data Analytics cho E-commerce & Marketplace. Hoàn toàn miễn phí và không giới hạn thời gian.